Politica de Privacidad

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electronico, numero de telefono.
• Datos comerciales B2B: clinica, cargo, cuello de botella comercial, origen de la consulta y metadatos de atribucion como pagina, referrer o parametros UTM cuando completa formularios para auditorias o recursos.
• Informacion medica: datos proporcionados voluntariamente para consultas medicas (historial, fotos, descripcion de procedimientos deseados).
• Datos de pago: procesados de forma segura a traves de terceros (Stripe, PayPal, LemonSqueezy, Paddle). No almacenamos datos de tarjeta de credito.
• Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia (via cookies y Google Analytics).
• Datos de comunicacion: mensajes enviados por WhatsApp, formulario de contacto o correo electronico.

We may collect the following personal data: contact details (name, email, phone number); B2B commercial lead data (clinic, role, commercial bottleneck, inquiry source, and attribution metadata such as page, referrer, or UTM parameters when you complete audit/resource forms); medical information voluntarily provided for consultations (history, photos, desired procedures); payment data processed securely through third parties (Stripe, PayPal, LemonSqueezy, Paddle) — we do not store credit card data; browsing data (IP address, browser type, pages visited, time on site via cookies and analytics tools); and communication data (messages sent via WhatsApp, contact form, or email).

• Programar y gestionar citas y consultas online.
• Comunicarnos con usted respecto a sus consultas o servicios contratados.
• Procesar pagos y emitir recibos.
• Enviar informacion de marketing y novedades (solo con su consentimiento previo).
• Gestionar solicitudes comerciales, auditorias y seguimiento de leads B2B.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

We use your data to: schedule and manage appointments and online consultations; communicate with you regarding your inquiries or contracted services; process payments and issue receipts; send marketing information and updates (only with your prior consent); manage B2B inquiries, audits, and lead follow-up; improve our website and user experience; and comply with legal and regulatory obligations.

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos:

• Calendly: programacion de citas.
• Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta.
• PayPal: procesamiento de pagos alternativos.
• LemonSqueezy / Paddle: venta de productos digitales.
• Formspree: procesamiento de formularios web.
• Google Analytics: analisis de trafico del sitio web.
• Google AdSense: publicidad contextual.
• WhatsApp (Meta): comunicacion directa con pacientes.
• Netlify: alojamiento del sitio web.
• Netlify Functions / Blobs: automatizacion y almacenamiento operativo de leads internos.
• Gumroad: venta de productos digitales.

Cada servicio opera bajo sus propias politicas de privacidad. Le recomendamos revisarlas.

We use the following third-party services that may collect data: Calendly (appointment scheduling), Stripe (card payment processing), PayPal (alternative payment processing), LemonSqueezy/Paddle (digital product sales), Formspree (web form processing), analytics and advertising tools when active, WhatsApp/Meta (direct communication), Netlify (website hosting), Netlify Functions/Blobs (internal operational lead workflows), and Gumroad (digital product sales). Each service operates under its own privacy policy. We recommend reviewing them.

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegacion, analizar el trafico y mostrar publicidad relevante. Para mas detalles, consulte nuestra Politica de Cookies.

Our site uses cookies to improve your browsing experience, analyze traffic, and display relevant advertising. For more details, see our Cookie Policy.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de contacto y comunicacion: hasta 3 anos despues del ultimo contacto, o hasta que solicite su eliminacion.
• Datos medicos de consultas: segun lo requerido por la legislacion paraguaya de registros medicos (minimo 5 anos).
• Datos de pago: segun lo exigido por las obligaciones fiscales y contables aplicables.
• Datos de navegacion: hasta 26 meses (periodo estandar de Google Analytics).

We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected: contact and communication data for up to 3 years after last contact or until you request deletion; medical consultation data as required by Paraguayan medical records legislation (minimum 5 years); payment data as required by applicable tax and accounting obligations; and browsing data for up to 26 months (standard Google Analytics period).

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
• Eliminacion: solicitar la eliminacion de sus datos personales (sujeto a obligaciones legales de retencion).
• Oposicion: oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing.
• Portabilidad: solicitar sus datos en formato estructurado y de lectura mecanica.
• Retiro de consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.

Para ejercer estos derechos, contactenos a consultoriohamuy.re@gmail.com.

You have the right to: access (request a copy of your personal data); rectification (request correction of inaccurate or incomplete data); deletion (request deletion of your personal data, subject to legal retention obligations); objection (object to processing of your data for marketing purposes); portability (request your data in a structured, machine-readable format); and withdrawal of consent (withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent prior to its withdrawal). To exercise these rights, contact us at consultoriohamuy.re@gmail.com.

Si usted se encuentra en el Espacio Economico Europeo (EEE), se aplican las siguientes protecciones adicionales bajo el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR):

• Procesamos sus datos basandonos en: consentimiento, ejecucion de contrato, o intereses legitimos.
• Usted tiene todos los derechos enumerados en la seccion 6, ademas del derecho a presentar una queja ante su autoridad de proteccion de datos local.
• Las transferencias de datos fuera del EEE se realizan bajo salvaguardas apropiadas (clausulas contractuales tipo, certificaciones de adecuacion).
• No tomamos decisiones automatizadas ni realizamos perfilado con efectos legales significativos.

If you are located in the European Economic Area (EEA), the following additional protections apply under the General Data Protection Regulation (GDPR): we process your data based on consent, contract performance, or legitimate interests; you have all rights listed in section 6, plus the right to lodge a complaint with your local data protection authority; data transfers outside the EEA are conducted under appropriate safeguards (standard contractual clauses, adequacy certifications); and we do not make automated decisions or profiling with significant legal effects.

Cumplimos con la legislacion paraguaya aplicable en materia de proteccion de datos personales, incluyendo la Ley N.o 1682/2001 que reglamenta la informacion de caracter privado, la Ley N.o 6534/2020 de Proteccion de Datos Personales Crediticios, y las disposiciones constitucionales sobre el derecho a la intimidad (Art. 33 de la Constitucion Nacional).

We comply with applicable Paraguayan data protection legislation, including Law No. 1682/2001 regulating private information, Law No. 6534/2020 on Credit Personal Data Protection, and constitutional provisions on the right to privacy (Art. 33 of the National Constitution).

Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o destruccion. Estas incluyen cifrado SSL/TLS, procesamiento de pagos conforme a PCI-DSS a traves de terceros certificados, y acceso restringido a datos personales.

We implement reasonable technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, alteration, or destruction. These include SSL/TLS encryption, PCI-DSS compliant payment processing through certified third parties, and restricted access to personal data.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica de privacidad en cualquier momento. Los cambios seran publicados en esta pagina con la fecha de actualizacion revisada. Le recomendamos revisar esta pagina periodicamente.

We reserve the right to update this privacy policy at any time. Changes will be posted on this page with the revised update date. We recommend reviewing this page periodically.

Para preguntas sobre esta politica de privacidad o sobre sus datos personales:

Consultorio Hamuy Re / Consultorio Hamuy Re

Brasilia 992, Asuncion, Paraguay

Email: consultoriohamuy.re@gmail.com

Telefono: +595 983 606050

For questions about this privacy policy or your personal data, contact Consultorio Hamuy Re / Consultorio Hamuy Re at the address above.